1.事件回顾
某天领导通知我说,过几天他要去外省某地开展现场工作调研,要我陪同前往,并需要我做好各项安排。对于此次调研,我事前并无了解,对于各项细节无所知晓,但此次调研工作十分重要,涉及之后的一些改革与政策调整,安排务必妥善到位。
2.处理方式
第一,全面了解调研情况
得知领导安排后,我第一时间在不影响领导工作的前提下向领导了解确认了此项工作的相关细节。一是此次调研的具体时间安排、时长、行程、主题及内容,除我们两人以外有无其他人员参加。二是调研对象的单位负责人、联络员和涉及的相关部门的联络方式,询问是否需要提前告知对方准备资料等情况。通过与领导沟通询问,我掌握了此次调研工作的具体要求,从而更加有的放矢开展接下来的工作。
第二,沟通对接,做好安排
了解清楚事情之后,我便着手安排相关事宜。一方面,我开始查阅车次、路线,并请示领导后预订了往返车票。另一方面,我致电对方联络员,告知对方我们即将前来调研,同时将公文发给对方,说明此次调研的目的、停留时间、太致安排、前来人数、性别与职务、到达与离开的具体时间等,并在与对方沟通之后,确定好食宿与公务用车等方面事宜。
第三,明确要求,保证调研
基本安排到位后,经请示领导,我致电其相关负责人,将我们此次调研工作的具体要求和安排予以说明。一是查阅对方现场工作相关基础台账,比如执法记录数据、审批事项报告和相关工作日志等,请对方提前整理好以备查。二是实地走访现场办公地点,如一线执法大队办公室、政务大厅等,请对方提前做好安排与对接。三是召开经验交流会,需要相关业务科室负责人和党员代表、群众代表参加,请他们提前通知到位,并将其他材料,如总结性汇报材料和发言材料也提前准备好。
第四,积极认真,做好调研
到达调研地点之后,在具体调研过程中,我也积极沟通,提前思考,做好了各项工作。一是做好了上传下达,保证了整体调研工作的紧凑、顺畅。二是积极收集材料,配合领导撰写调研报告。在整体调研过程当中,我注重做好调研材料的收集和整理、拍照和视频记录等方面工作,保证调研信息的全面掌握,同时根据领导安排做好了相关材料的撰写工作,保证了调研效果。三是认真倾听,积极思考,将此次调研工作作为自己了解现场、了解业务和吸收经验做法的机会,认真学习,使自己有所收获和成长。
第五,整理总结,形成结果
调研工作收尾后,返程之前我再次仔细检查了所有材料和数据是否全面,有不清楚或缺失的地方及时与对方沟通,并进行完善,确保了调研信息全面掌握;同时对数据进行了分类整理与汇总,借助Excel表格将数据输入并形成结果,并结合我单位近些年来的数据形成对比分析,且列明优劣势所在,提交给领导,以便领导更好查看与分析。此外,我还将此次调研工作开展过程中好的经验和问题都进行了总结梳理,以便为今后开展类似工作提供经验借鉴。